Michiel Openneer

Recent veranderd van eigenaar. Wat in potentie één van de beste bezorg/afhaal pizzeria’s was, is verdwenen. Andere, mindere kwaliteit van groenten en vlees, en niet begrijpen wat een pizza is. Ik mocht hier graag en vaak iets halen, maar dat is volledig over. Afgelopen week 2 carbonara laten bezorgen… en dat was echt slecht. Verschrikkelijk veel ui… maar dan ook helemaal volgestouwd met ui. Krokante bodem is verdwenen. Gesproken met een van de medewerkers en die bevestigde het verhaal. Jammer… ik kwam hier graag.

Mijn ervaring dateert van vrijdag 28 september. Ik wilde even een hapje eten en wat drinken. Het was niet heel druk, ongeveer 4 tafeltjes bezet. Na 10 minuten gezeten te hebben, vroeg ik de dame achter de receptie /bar of ik mijn bestelling hier moest opgeven of dat ze langs zouden komen. Na 25 minuten kwam er een serveerster langs. Ik had mijn bestelling al klaar: een U.S. Steak, frietjes en een jus d'orange. Na nog eens 15 minuten kwam er een tweede kelner met de vraag wat ik wilde hebben. Ik refereerde aan de bestelling. Binnen 2 minuten werd mijn drinken gebracht. Na 20 minuten zag ik dat alle andere nieuwkomers al klaar waren met hun maaltijd, ik had nog niets. De serveerster had het in de gaten en liep naar me toe. Ik confronteerde haar met het feit dat ik bijna een uur voor 'piet snot' had gezeten omdat ze mijn bestelling was vergeten. Ze blikte of bloosde niet. Ik gaf aan te willen vertrekken. Ze wilde mijn jus afrekenen, wat haar technisch niet lukte. Haar manager kwam er bij om te helpen. Ik gaf boos weer dat ik een uur voor niets had gezeten en nu een half leeg gedronken jus mocht afrekenen. Hij had de situatie gelijk door. Berekende niets en excuseerde zich. Lof voor de manager, kritiek op het management dat je zulke mensen laat bedienen. Ik kom hier niet weer!