Jan Willem

Che desastro

Ik had het al moeten weten toen ik bij binnenkomst doffe wijnglazen op onze tafel zeg staan.
Ontvangen door een, in mijn ogen, voor de horeca volstrekt ongeschikte gastvrouw. Ze sprak geen Nederlands alleen Engels en Italiaans. Toen ik aangaf dat ze tegen mij en mijn zoon Italiaans kon praten en tegen de anderen Engels bleef ze in de meeste gevallen Engels praten.
Geen vriendelijkheid. Niets
Besteld Carpaccio. Erg waterig en smakeloos. En dat voor de hoofdprijs van bijna 20 euro. Jeugd wilde cola. We hebben alleen zero??….??? Hoezo?? Wilt u ijs en citroen. Ja graag. Kwam uiteraard zonder.
Hoofdgerecht. Tournedos. 2 maal met boter ipv saus. En met aardappelen, 2 keer bevestigd door gastvrouw. Gebakken aardappels op bord. Hoofdgerechten kwamen. Met aardappel puree en zonder boter. Er kwam gedurende het eten ook niemand vragen of alles naar wens was. Dus …. Bij het afruimen maar aangegeven dat we teleurgesteld waren. O sorry sorry daarna een andere ober. Ja vervelend wat kan ik nog voor u doen. Wat had u in gedachten zei mijn vrouw. Geen antwoord en niet meer aan tafel gezien. Na 10 minuten kwam de Italiaanse dame weer of we de dessertkaart nog wilde zien. Of dat ze koffie of wijn mocht aanbieden. Momentum ruimschoots voorbij. Laat maar. Afgerekend een fors bedrag. En daarbij vroeg een jonge man wat er precies gebeurd was. Hij zou het bespreken met zijn manager. Meest sneu nog voor de 20e verjaardag van mijn zoon. Wat en deceptie.

Wat een slechte bediening en wat een slechte kwaliteit.

Net terug, nieuwsgierig door de goede recensies in De Telegraaf. Ontvangst door een dame die niet goed nederlands sprak en onvoldoende aandacht heeft voor de klant. Lang wachten op de kaart. Uiteindelijk naar brood gevraagd, kwam afgepast, nogmaals brood gevraagd, geen boter, dit ook weer gevraagd. Carpaccio vooraf, heel pijnboombos erop, en geen parmazaanse kaas, wel megaveel taaie droge rucola. Kortom geen smaak. Hoofdgerecht prijs-kwaliteitverhouding niet navenant. 1 puntzakje friet voor 5 volwassenen. Wel bij te bestellen, maar dan is je hoofdgerecht reeds op en komt de friet. Er liepen 3 personen in de bediening voor 2 tafels en er was geen aandacht voor de klant. Je voelt je niet als klant gewaardeerd.
Kortom voor ons is een herhalingsbezoek niet aan de orde.