Domino's in Zevenaar

Ik had een familie chicken kebab besteld 40 cm. Toen ik thuis kwam zat de pizza er bijna dubbel in. De kebab en de kip waren zeer dun bezaaid op de pizza. Ik heb al een keer eerder mijn neus gestoten bij Domino. Maar nu zien ze mij hier niet meer terug. Deze pizza voor € 19,50 is dus duur betaald.

Zeer snelle bezorging ook al moest de bezorger ver rijden. De pizza ook nog eens lekker warm en knapperig.

Nooit meer Domino's! Zeer slecht! Maar dan echt! Gooie geld niet weg voor deze zaak!!!

Pizza wordt altijd summier belegd, je eet meer deeg dan wat anders. De temperatuur laat te wensen over, als je er naar vraagt is het antwoord "dit is wat er standaard op gaat". Eerder een klacht ingediend waar niet op gereageerd wordt. Er werkt alleen maar jeugd die niet weet hoe hiermee om te gaan, hangen er maar wat rond. Ze hebben nu een paar gehad maar het blijft constant, slecht.

Wij bestellen regelmatig bij Domino's. Ons bevalt vooral de betrouwbaarheid. In 95% van de gevallen zijn de pizza's binnen een half uur in huis. Er wordt netjes overlegd als er bijvoorbeeld een product niet beschikbaar is. De pizza's smaken OK, en worden alvast voor je gesneden; iets dat de concurrentie vaak nog wel eens vergeet. De prijs is aan de hoge kant, maar staat tegenover dat het bezorgen gratis is.

Mijn ervaring met hun is slecht. Ik heb op 9 augustus, net voor sluitingstijd, een pizza besteld en deze is keurig bezorgd. De pizza was niet goed. De kaas en saus was te overheersend, de bodem was niet goed en de pizza zag er ook niet uit, het was een rommeltje. Volgens mij te snel, zonder zorg gemaakt. Te snel uit de oven gehaald om nog snel voor sluitingstijd te bezorgen. Ik heb de pizza niet gegeten zo vies was deze. Onbegrijpelijk dat ze dit uitserveren. Helaas kon ik ze niet meer bellen en heb mijn klacht op mail gezet (via de site)

De reactie van Domino is per email zeer teleurstellend: "Het is niet onze standaard procedure om bij iedere klacht een gratis pizza te leveren/ geld te retourneren. Wanneer een klant direct telefonisch een klacht meld na het ontvangen van de pizza, kunnen wij dit ook meteen oplossen." "Achteraf is altijd onmogelijk te bepalen of wij daadwerkelijk niet aan onze service normen hebben voldaan." Ze betichten mij er ook nog min of meer van dat ik uit ben op een gratis pizza in het contact.

Ik heb later gebeld en ik zou worden teruggebeld. Helaas is dit niet gebeurt. Ik werd weer afgescheept met een email 's avonds laat. Vandaag maar naar de winkel gegaan. Via degene die ik daar sprak, kreeg ik weer ongeveer dezelfde teleurstellende reactie en houding als in de mail: "Ja, dit gebeurt heel vaak. Zo zijn mensen uit op een gratis pizza". Met veel pijn en moeite kreeg ik van haar een nieuwe. Schandalig!

Drie keer hier een bestelling gedaan en elke keer was er wel iets... De eerste keer was de bestelling niet compleet... De tweede keer misten er ingrediënten en de derde keer mega lang wachten en pizza's half koud. Ik ben echt klaar met Domino's Zevenaar wat een eerste klas prutsers zijn dat zeg!

Jeetje! Telefonisch een pizza bestellen is niet best bij Domino's Pizza in Zevenaar! Termen als: "Dat was 'm" en "doeei". Hopelijk spreken ze daar de volgende keer wat netter en duidelijker. Een vorige keer was ik ook geïrriteerd door een bezorger die wat geïrriteerd bij me weg ging na bezorging. Hij mompelde nog zo iets als "tsjoew". Volgens mij was hij boos omdat ik geen fooi gaf! Mijn complimenten voor de perfecte pizza's en de snelle bezorging. De smaak is erg goed.

Super service! Je wordt begroet door een stel vrolijke dames.
Lekker pizza's!

Wordt altijd goed vriendelijk behandeld, geen idee of dit komt omdat ik het zakelijk bestel en hier vaak kom? Maar erg lekkere pizza's. Sinds de laatste tijd gaat 't wat beter!

Wij hadden vanavond 8 pizza's besteld voor 70 euro bij Domino Zevenaar. Voor deze prijs verwacht je kwaliteit. Helaas waren de pizza's teleurstellen slecht te noemen, klef en met een dikke rand. Jammer dat je core product ondermaats is, Domino's Pizza Zevenaar.

Met vriendelijke groet namens 7 teleurgestelde scholieren van Scholengemeenschap de Liemers.

De pizza is lekker. Goed van smaak. Helaas een keer een koude pizza bezorgd en verder geen korting of nieuwe na een klacht. De tweede keer kreeg ik een andere pizza dan ik had besteld. Ze kwamen een andere brengen.