Umami in Eindhoven

Wij hebben de deal aangekocht via social deal, en waren van plan vandaag de dag 19-2-2014 gezellig uit te gaan eten. Vervolgens hebben we vroeg in de voormiddag onze reservering gemaakt en deze werd goedgekeurd. Dus wij zorgen ervoor dat we op tijd afgewerkt zijn en we lekker kunnen uiteten. Eenmaal onderweg naar het Umami worden we opgehouden door een kleine file en bellen we even dat we 15 minuten later zijn, geen probleem wordt er geantwoord. Eenmaal aangekomen bij Umami vraagt de gastheer of er gereserveerd is waarop we de reserveringsnaam doorgeven. De gastheer antwoord hierop of we voor het normale menu komen. En wij hierop dat we komen vanuit de social deal het all inc aanbod. De gastheer geeft als volgt aan dat dit niet mogelijk is omdat je in de reservering had moeten aangeven dat je vanuit social deal kwam. terwijl wij via de site van social deal zelf zo zijn door gelinkt. Na een paar keer aandringen omdat we toch al gereserveerd hadden en er verder maar 10 personen zaten in het restaurant met ruim 75 plekken werden we toch naar de deur gewezen en konden we weer het hele eind terug. Schandalig! Naar mijn zeggen. Er zijn over geheel Nederland social deal gebruikers die komen uit alle steden van het land. Stel je voor je komt helemaal uit het noorden van het land en maakt er een leuk dagtripje van met aan het einde van de dag een etentje en dan wordt je door zoiets gewoon de deur gewezen.