-
Wij hebben voor 11 personen gereserveerd en het ontvangst was allervriendelijkst. Jammer was alleen dat wij met z'n elven in een aparte ruimte kwamen te zitten. Was een beetje ongezellig. Wij kregen een apart samengestelde menulijst aangeboden waar we konden kiezen uit 3 voor- en 3 hoofdgerechten. Wij gingen juist naar het restaurant omdat we leuke gerechten zagen op het à la carte menu. Dat was een afknapper. Toen we vroegen of we konden afwijken van het aangeboden menu was het antwoord van een mannelijke medewerker erg kortaf en negatief.
Gelukkig was er een vrouwelijke medewerker die wel aan klantenbinding deed, zodat 1 persoon een menu buiten het aangeboden menu kreeg. Het eten en de verzorging was verder prima. Als we weer met de familie gaan dineren doen we dat niet meer bij de Burg omdat we geen gerechten van het à la carte menu mogen kiezen. Jammer.- Eten & drinken 7
- Sfeer 6
- Service 8
- Prijs / kwaliteit 8
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Bij │de BurgVan restaurant
Beste familie Zuiderbaan, dank voor uw recensie en eerlijk verhaal.
Wij leren altijd weer, ook van uw bezoek.
Het is duidelijk dat er te star is gehandeld bij uw gezelschap.
Onze regel is dat we vanaf 10 personen een verkleinde menukaart aanbieden, dit om onze kwaliteit te borgen. Echter bij uw gezelschap van 11 personen waar ook nog een paar kinderen bij zitten hadden we daar wat soepeler mee om moeten gaan. Dat het niet is gebeurt vindt ik zeer spijtig mij excuses daar voor.
Hopelijk geeft u ons nog een nieuwe kans bij uw volgende familiediner.Met vriendelijke groet.
Ton Horseling & Team
