1. De andere kant van Jettiez...

    Mijn partner en ik komen al een langere tijd bij Jettiez. Wij waren voorheen zeer tevreden over de service en het eten, maar helaas was dit maal de laatste keer dat wij bij Jettiez eten.

    Wij wilden voor ons jubileum lekker bij Jettiez eten, want dat was vetrouwd en kwalitatief goed. Helaas lieten zij ons vandaag een andere kant zien.

    Het voorgerecht was super en werd na een normale wachttijd geserveerd zoals gewoonlijk. Helaas was dat bij het hoofdgerecht anders. Na 40 minuten wachten kwam de ober eindelijk iets mededelen over het hoofdgerecht. Ze waren nog bezig met het bereiden en het zou er zo aan komen (ze waren ons echt niet vergeten hoor ik hem nog zeggen). Helaas kwam het eten ruim 20 minuten later pas (dik een uur gewacht). Ze waren ons dus wel vergeten en hadden het hart niet om eerlijk te zijn.

    Mijn partner kreeg een zeer karig stukje biefstuk en helaas was ik al over mijn honger heen door het lange wachten, het was ondertussen al na 8en.

    De ober kwam ons vragen of alles smaakte en ik benoemde de ontevredenheid en kreeg een kille 'tja' terug.

    Verder geen compensatie gehad. Van de eigenaar alleen een droge 'sorry' bij het afrekenen en geen oprecht overkomende excuses. Ook keek hij mijn partner beledigd aan toen wij geen fooi gaven.

    Dit heeft ons jubileum etentje verpest en voor de rest van de avond was de trend ook al gezet.

    Een fout moet kunnen, maar een passende oplossing of compensatie met service of restitutie was niet bestaand.

    Ik ben zwaar teleurgesteld in Jettiez en zal hier ook nooit meer komen eten.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 6
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 6
    6,3
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen

Reacties op deze recensie

  1. Zorg ervoor dat je reactie voldoet aan de reactie regels. Lees ook onze privacyverklaring.

Log in om een reactie te plaatsen

Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

  1. Jettie
    Van restaurant

    Geachte mevrouw-meneer,

    Bij deze een reactie op uw teleurstellende bezoek een onze brasserie.
    We vinden dit erg vervelend en daarom onze welgemeende excuses!
    Echter in uw opbouwende kritiek zitten ook puntjes waarin ik mij niet kan vinden.
    Indien u wenst kunt u mij altijd benaderen voor een persoonlijke gesprek.

    Met gastvrije groet,
    Erik Dijkstra