De Hofvlietvilla in Zwolle

Op 30 julli zijn we met een groep vrouwen bij de hofvlietvilla geweest. Tijdens de bediening was een medewerker erg onhandig geweest. Zij liet een glas warme theewater op de schouder van mijn vriendin vallen. Mijn vriendin was verbrand door het warme theewater, ze had veel pijn. De medewerker was zo koel zonder emotie op haar gezicht. Toen vroegen wij een koel element. Dat bracht ze even en toen ging zij weg en ging ze verder met andere tafels te bedienen. Wij waren allemaal geschrokken door het ongeluk. Ze zei: sorry en was weg. Wij hebben een poosje nog gezeten, en daarna de rekening betaald. Ik was verbaasd met het gedrag en de manier van de medewerkers van de hofvlietvilla. De manier hoe ze het ongeluk behandelen. Voor mijn vriendin was de hele middag verpest, want haar nek en schouder was verbrand en haar bloes was helemaal nat. Zij was geschrokken en wij waren geschrokken. Zij heeft verder geen aandacht gehad van de medewerkers en heeft zij ook haar drinken zelf betaald. Belaggelijk vind ik het! Als excusses had zij eigenlijk geen rekening hoeven te betalen.
De manier waarop de medewerker reageert is niet netjes. De medewerker had eigenlijk iemand van het personeel moeten waarschuwen die BHV had. Iemand met medische kennis. Want het zijn wel heet water brandwonden. Wat vervelend is dit!!!