Het Rode Dorp in Deventer

Ik heb eten besteld daar, het zou 1 uur duren, vervolgens na 1 uur staat er er word zo aangebeld, dit bleef 15 tot 20 min zo staan dus heb ik maar even gebeld om vervolgens te horen te krijgen dat ze nog niet eens onderweg zijn. Ik vindt dit een hele slechte zaak de enige oplossing was anulering. En nu doen ze moeilijk over een terug betaling elke keer als ik bel om te vragen waarneer de terugbetaling plaats vindt hangen ze de telefoon op.