Casa Italia in Venlo

Eten redelijk.

Service extreem slecht. Wij: 2 personen. Overige gasten: 3 tafels van gemiddeld 3 personen. Lang wachten, zelfs op water. Bestellingen fout opgenomen.
Geen bestek bij dessert, na 10 minuten wachten zelf gaan vragen en vervolgens soeplepel en dinervork gebracht krijgen. Volop excuses (het is mijn eerste dag) en achteraf pas horen dat er vertragingen hebben kunnen ontstaan.

Overige bediening (3 personen) hebben wel alle tijd om prietpraatjes met diverse gasten te maken. Telefonische klacht de volgende dag bij eigenaresse wordt weliswaar erkend en excuus voor gemaakt maar tegelijkertijd gebagatelliseerd want "het eten was toch lekker ?".