Brasserie Aquarium in Arnhem

Ik ging op een regenachtige vrijdag middag met 2 klasgenoten naar dit restaurantje. Wij stonden bij de balie zodat we meteen iets konden bestellen maar er werd ons op een brutale wijze verteld dat we eerst maar een tafel moesten regelen. Ofwel het kwam over als rot op we hoeven je niet. Wij zijn uiteindelijk gebleven, wachtende op een tafeltje.

Uiteindelijk hadden we een tafel aan het raam voor ons drieen. Tegelijkertijd was er een tweede koppel niet ver van ons vandaan dat ook een zitplaatsje kon krijgen. Terwijl wij een dik half uur aan het wachten waren op een ober om te bestellen, had dit koppel al lang besteld en hadden ze tegen de tijd dat we eindelijk besteld hadden al een drankje. Het vreemde was nog dat wij onzichtbaar waren. Ik had een ober pal voor mijn neus, zwaaide met mijn hand maar keek me vervolgens heel raar aan en liep weer weg.

Na een zoveelste poging had ik samen met mijn klasgenoten eindelijk bij iemand kunnen bestellen. Wij hadden taart en een warm drankje besteld en daar kan niks mis mee gaan, maar als nog duurde het te lang. Ik keek even rond en zag al snel wat klachten. Ik zag zelfs iemand met koud patat dat volgens de bediening hoorde en eventjes later halverwege hun maaltijd door een andere ober verteld wordt dat dat natuurlijk niet hoort. Bij mij viel het personeel vies tegen en zie je me niet weer in dit restaurantje!

De soep was heerlijk en we kregen er een heerlijk stuk bruin brood bij. Daarna moesten we eindeloos wachten op de rest van onze bestelling. De serveerster aangesproken. Ze kwam even later terug, bood excuses aan of we iets wilden drinken. Na nog geruime tijd wachten kwam de bestelling. Er was saai wit brood bij de kroketten. Dat verwacht je toch niet. Er was ook niet gevraagd of we bruin of wit brood wilden. De salade was om te huilen. Slappe sla, slechte kwaliteit kip en de combinatie kip, kaas en ansjovis ook niks. Driekwart liet ik staan. De ober, die mijn bord weg haalde informeerde niet of alles wel naar wens was of... gemiste kans. Ook bij het afrekenen misverstand over tafelnummer.

Was erg druk, toch snel geholpen. Chocomelk moet je zelf maken door een zakje in hete/warme melk te doen. Zag later dat ze ook andere smaken hadden. Dat hebben ze niet genoemd. Staat niet veel op de kaart. Boterhammen met kroket waren goed. Kan ook niet veel aan mis gaan.

Op een ochtend een kopje thee gedronken. Van een frisse start op maandag ochtend was geen sprake. We werden onvriendelijk bediend door een ober met een heel smerig shirt aan. Overal waar je keek was het vuil. De tafel was vies, onder de tafels, op de stoelen, wat een bende. En het is zo'n mooie lokatie. Echt zonde.

We waren heerlijk aan het wandelen in sonsbeekpark
Kwamen aan in de brasserie
Redelijk vol veel museum gasten
Was gezellig koffie besteld na ongeveer een minuut of 7 kregen we de koffie duurde even maar je had een goeie cappucino
Het had hier achter het glas mooi uitzicht
Enige min punt van die dag was het leek er op dat de vloer vies was
Maar de bedrijfsleidster legde uit dat het door het zand en leem kwam en er alles aan doen om hem zo schoon mogelijk te houden
Groet mvr krista poens

Na ellelang wachten werd er eindelijk iets geserveerd, echter het verkeerde.
Na een moeizame discussie met de serveerster werd onder protest van haar een nieuwe (juiste)bestelling geleverd.

Zaterdag 13juni na wandeling met de kinderen even drankje doen. Jupiler? Hebben we niet. Dan maar Hoegaarden: hebben we niet. Dan maar twee wijntjes: na 25 minuten wachten zet een een of andere hork zonder iets te zeggen alle 4 drankjes op hoek van de tafel, in de trant van bekijk het maar. We wilden ook iets eten maar hebben daar maar snel van afgezien. Mevrouw wilde even naar het toilet en vroeg aan dezelfde hork waar dat was, zonder ook maar 1 woord te zeggen knikte 'het' met zijn hoofd. Dramatisch deze uitspanning, snel dooorlopen.

En nooooit meer iets nuttigen bij de Vermaatgroep die dit kot schijnt te runnen, als je deze wanvertoning zo mag noemen.

Veel te weinig personeel voor een (drukke) zomerdag. Zeer lang wachten voordat onze bestelling werd opgenomen en daarna zeer lang wachten totdat onze bestelling werd gebracht. Bediening niet flexibel: ieder heeft eigen taak en wijkt daar niet van af (opnemen of uitserveren v bestelling). Ondanks de kwaliteit van het eten (wat oke was)en de mooie locatie, zou ik hier niet meer naar toe gaan.