Pronto in Hoorn

Als ik een pizza besteld om 16.45uur en vraag of deze bezorgd kan worden om 18uur en deze is er om 18.25u nog niet dan ben ik er klaar mee!

Even 1 star too much! Pizza was delivered ice cold because deliverer couldn’t find adress. Contacted restaurant and Apparently it is my fault and they don’t sort this issue because I am lying. Don’t buy here!

Pizza goed van smaak, maar niet warm… Ben klaarblijkelijk niet de enige met deze ervaring. Had ik dat maar eerder gelezen…

Pizza was koud. Gebeld en werd een nieuwe beloofd. Ik dacht, super service! Helaas belde ze 5 minuten later weer terug, nee geen nieuwe pizza, bezorger was terug en je kinderen vertelde aan de deur dat ze warm waren. (Wij hebben geen kinderen). Mevrouw verteld dat mij een nieuwe pizza is beloofd en het gek is dat die belofte niet door gaat. Alsnog me pizza zelf moeten opwarmen. Eens maar NOOIT meer!

Shoarma heeft totaal geen smaak, ontzettend veel vocht. Sla word in de kapsalon verpakt waardoor deze klef is.
Plus een uur extra gewacht omdat “de shoarma op was”. Nooit meer!

Heerlijk eten en een top service! Ook vallen de prijzen erg mee en heb je voor weinig geld al een grote maaltijd. Echt een aanrader!

Pizza zijn wel goed. Maar de kapsalon echt troep! Patat zo slap alsof het niet eens in de fritiur geweest is.. vlees smaakloos. En geen rekening gehouden met mijn uienallergie (gaven alsnog uiensaus ipv knoflooksaus) erg jammer.

Ik heb mijn mening toch maar weer iets naar boven bijgesteld. Zo nu en dan bestelt mijn vriend hier een pizza en dan kan ik natuurlijk niet achterblijven. Qua bezorging is de service wisselend. De ene keer is de bestelling er snel en een andere keer moet je lang wachten. De kwaliteit is nog steeds wisselend. Wij nemen pizza met zelf samengestelde topping en soms is dit veel en soms is dit karig qua samenstelling. De laatste keer was ruim een derde van mijn pizza dubbelgeslagen in de doos en kreeg ik hem lauw aangereikt. Meer regel dan uitzondering hier. Ook was men vergeten op de bon te zetten dat ik had betaald. De persoon die kwam bezorgen maakte er geen punt van, maar ik kreeg er toch een rotgevoel bij.

Ze hebben ons eten op het verkeerde adres bezorgd (buurman nam het aan omdat hij dacht dat het voor zijn zoon was). Hij moest het zelf op het juiste adres bezorgen.
Toen wij ons eten eindelijk van onze buuren ontvingen was het koud, pronto wou ons geen nieuw eten brengen. De sparerib schotel moest +/- 600gr bevatten maar het was max 400 gr incl verpakking. Het eten was zelfs nadat we het zelf opgewarmd hadden niet lekker.

Gisteren een bestelling online geplaastst om 17:36 . Op de site was geschreven dat het restaurant open was. De bestelling hebben wij meteen betaald. Twee uur daarna nog niks, dus bellen we. Geen antwoord!
Vandaag weer gebeld. We kregen te horen dat ze gisteren dicht waren en ze willen het geld niet terugbetalen. Wij zeiden dat we nooit meer bij hen zouden bestellen en het ook aan onze vrienden zullen vertellen als het zo was. Het antwoord luidde dat het hen niks uit maakte en dat we gewoon de internetsite, waar we hadden besteld, moesten bellen. We gingen zelfs bij het restaurant, maar ze wilden er niks van horen alleen het telefoonnummer van de internetsite geven. Uiteindelijk hebben we het toch met Thuisbezorgd kunnen oplossen, maar dat neemt niet weg dat hier zeer onvriendelijk mee werd omgegaan, we zijn nog nooit zo slecht behandeld. Gewoon nooit meer bestellen bij die lui.

Ik vind de vegetarische pizza van Pronto de heerlijkste die er is.

Altijd binnen 30 minuten warm thuis bezorgd!

Goede pizza's. We bestellen hier veel (vaste klant).

Toch denken we erover om hier niet meer te bestellen. Ze houden zich zelf niet aan de aanbieding die ze online hebben staan: 2e pizza voor 4,50. Erg raar, dan moet je het niet aanbieden. Ook na dit aangegeven te hebben bij de bestelling online, werd de gewone prijs aangehouden.

Jammer, dan toch maar weer op zoek naar een andere....

Shoarma schotel was ronduit triest.

Slappe patat en taaie shoarma van de supermarkt.

Goede pizza's. Waardeloos personeel.