Amon in Alkmaar

Slechte service geen saus en dan komt de bezorger dat ik moet betalen voor me saus? Oplichters!

Wij hadden 2 lams kapsalons en een Turkse pizza kaas besteld met als bijvoegen tekst. Patat extra doorbakken en Turkse pizza zonder groente.
Bij aankomst bleek de patat slap en sommige stukken niet eens gaar.
En de Turkse pizza vol met groente gestopt.
Lezen ze de extra opmerkingen wel bij dat restaurant?
Zeer slecht ik bestel er ook niet meer.

Onbeleefd.
Vergaten het drinken te bezorgen eten slecht.

Zaterdag avond 19:00 uur eten besteld. Bestelling niet compleet. Kan gebeuren, alleen als je dan direct belt om het te melden wordt er na 8× bellen gewoon niet opgenomen. Dus al met al een slechte ervaringen en hebben ons verlies maar genomen. Ga hier in ieder geval nooit meer bestellen.

Zeer slechte ervaring met restaurant Amon.

Eten besteld om 18.30, om 19.30 kwam een jongen eens aankakken met de helft van ons eten, wat ook nog eens koud was. Gebeld, slecht behandeld en hij zou het gebrachte koude deel opnieuw brengen met het niet gebrachte gedeelte. Na bijna drie kwartier nog maar eens gebeld waar dat bleef, we hadden niet betaald om vervolgens anderhalf uur te wachten op ons eten. Toen zou dezelfde jongen met tien minuten bij ons zijn. Ook dat klopte niet.

Toen hij uiteindelijk wel bij ons kwam had hij alleen het niet gebrachte gedeelte mee. Wat ook bij openen weer koud bleek. Bij een van de keren bellen hadden we al gezegd ons geld terug te willen omdat wij het belachelijk vonden om te moeten betalen voor eens service die wij niet geleverd kregen. Dit werd ons zeker niet in dank afgenomen en degene aan de telefoon vond het dan ook zéér klantvriendelijk om zonder pardon OP TE HANGEN! Hoe onbeschoft kun je zijn tegenover je klanten?

Bij direct terugbellen kregen wij iemand anders aan de lijn en deze zei dat wij ons geld terug konden vragen aan de bezorger. Dit hebben wij gedaan, maar we hadden dus nog steeds geen eten (behalve de te laat geleverde koude pizza). Echt werkelijk waar: belachelijk. Om half 9 konden wij zelf nog eens wat anders gaan regelen.

Ik heb hier werkelijk geen woorden voor. Wie hier nog durft te bestellen: geniet van het koude eten en de slechte service!

Waardeloze tent, eten was niet te pruimen en we hebben dubbel betaald. Volgens ons was het dubbel betaald, zij zeiden dat de eerste geannuleerd was. Was niet waar dus. Nee hoor, echt niet. Zij kunnen dit gewoon zien. Bij thuiskomst gelijk gecheckt en ja hoor, dubbel betaald. Waardeloos. En maar blijven volhouden... ten slotte terug met foto's van de afschrijving. Toen kregen we toch het geld terug. Waardeloos!

Vanavond met mijn partner eten besteld bij grillroom & pizzeria Amon. Na 45 minuten stond de bezorger voor de deur. Het eten bleek uit de verpakking te zijn gevallen waardoor een van de maaltijden niet meer eetbaar was. Dit was niet goed ingepakt volgens de bezorger. Tja, kan natuurlijk gebeuren.

Tijdens telefonisch contact (en een uur later) werd ik onderbroken met de opmerking dat dit de schuld was geweest van de bezorger en dat we alvast een van de maaltijden konden eten. De manier waarop hij sprak en zijn stem verhief was zeer klantonvriendelijk.

We hebben maar ergens anders besteld.

Grillroom Amon is een geweldige grillroom om na een avond stappen een lekker shoarmaatje of pita te halen. De knoflooksaus en sambal is geweldig, net als het personeel!